Часто задаваемые вопросы

Стоимость зависит от:

• Оплачиваемого веса (фактический или объемный, в зависимости от того, что больше)
• Вида транспорта (авиа — самый быстрый, но и самый дорогой)
• Расстояния и сложности маршрута
• Дополнительных услуг (страховка, таможня, складирование)

Используйте наш мгновенный калькулятор для точной оценки за секунды.

Страхование полной стоимости доступно по ставке 0,3% до 1,0% от заявленной стоимости в зависимости от типа груза и маршрута. Дорогая электроника и хрупкие товары — в верхнем диапазоне, стандартные промышленные товары — в нижнем.

Ограничения по весу зависят от вида транспорта:

• Авиаперевозка: до 100 кг за место (груз), 30 кг для курьерской службы
• Морские перевозки: практических ограничений нет — стандартные контейнеры 20 тонн
• Железнодорожные перевозки: до 22 тонн в контейнере
• Автоперевозки: до 24 тонн на грузовик (ЕС), 40 тонн (Россия)

Типичное время в пути:

• Авиаперевозка: 3–5 дней (прямая), 5–7 дней (сборная)
• Морские перевозки: 30–40 дней (через Роттердам или Альхесирас)
• Комбинация железная дорога + море: 25–35 дней (железная дорога Китай–Европа, затем Атлантика)

Да. Мы сертифицированы для перевозки опасных грузов по ADR (авто), IMDG (море) и IATA DGR (авиа). Мы работаем с:

• Класс 3: легковоспламеняющиеся жидкости
• Класс 8: коррозионные вещества
• Класс 9: прочие опасные вещества

Применяются дополнительные сборы и специальные требования к упаковке. Свяжитесь с нами для материалов классов 1, 2, 4, 5, 6 или 7.

Да. Наши услуги таможенного брокера включают:

• Подготовку коммерческого инвойса и упаковочного листа
• Классификацию и проверку кода ТН ВЭД
• Сертификат происхождения и другие торговые документы
• Помощь в получении разрешений на импорт/экспорт
• Расчет пошлин и налогов

Необходимые документы зависят от груза:

• Для любого груза: коммерческий инвойс, упаковочный лист
• Продовольствие/сельское хозяйство: фитосанитарный сертификат, ветеринарный сертификат
• Химикаты: паспорт безопасности вещества (MSDS)
• Электроника: сертификат CE/FCC (для таможни)
• Ценные грузы: подтверждение стоимости (инвойс, чек)

Три способа отслеживания:

• Номер заказа Simandu Bridge: формат SIM-2025-XXXXX на странице отслеживания
• Отслеживание у перевозчика: DHL, Maersk и др. через их порталы
• WhatsApp: отправьте ваш номер нашему боту для мгновенных обновлений

Да. Автоматические уведомления о:

• Подтверждении забора груза
• Отправлении из места отправления
• Прибытии в транзитные узлы
• Статусе таможенного оформления
• Выезде на доставку
• Подтверждении доставки с POD